Al tratar de activar mi Apple Watch 4 me sale "Este correo no está registrado con Claro”, ¿por qué?

[Carlejo26]

He visto que ya se puede activar los Apple Watch, tengo uno con la serie 4 y cuando ingreso con mi usuario y contraseña para hacer la activación me sale "Este correo no está registrado con Claro", pero mi ID de Apple y de Claro son del mismo correo. ¿Alguien sabe?

[Dieguin · Accepted solution]

Hola hermano,

Quizás el problema sea que en el sistema de Claro no tienes registrado el correo o a lo mejor el correo es distinto al que tú intentas ingresar. Lo que yo te recomiendo es que lo verifiques y te contactes directamente con Claro mediante el inbox del Facebook de Claro Perú para que un asesor pueda validar la información y si necesitas realizar algún cambio los chicos podrán ayudarte, no te preocupes.

Dieguin

[Cynthia17]

Buenas noches, me sucede exactamente lo mismo al intentar acceder al servicio mediante el Apple Watch. Encontraste alguna solución?

[Cinfante]

Yo pude activar el servico con mi cuenta de mi claro pero el servico está inactivo ya llevo esperando 2 días y mi reloj no agarra la señal de claro, alguín ya tiene señal de claro en el apple watch?