Jacqui10
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14-06-2016
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Re: QUE SIGNIFICA SERVICIOS ADICIONALES

@juliocusi servicios aidiconales son los servicios extras que realizas fuera de tu plan. Por ejemplo, si te suscribes a Claro video, Claro música, tonos de espera, compra de paquetes de datos, etc. 

Epero haberte ayudado, si fue así, no te olvides de dar solución a la respuesta Emoticono feliz

juliocusi
juliocusi
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Principiante
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12-10-2016
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Principiante

Re: QUE SIGNIFICA SERVICIOS ADICIONALES

y como los puedo anular..gracias

Deyceb
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18-11-2016
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Principiante

¿Por qué me cobran de más en mi plan?

Mi plan me cobran de mas

JahirPromo
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04-07-2016
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Re: Claro?

Te comento que leas tu contrato hay dice que tienes 100% de bolsa adicional eso significa que si tienes un plan de 49 puedes consumir 49 mas osea 98 soles puedes generar en tu facturacion. @juliocusi, si no deseas el adicional, puedes contratar el tope consumo cero que tiene un costo mensual de 5 soles

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Lu3
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Principiante
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08-02-2017
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Re: ¿Por qué me cobran de más en mi plan?

A mi me cobraron mas .. disque por mensajes  ...  y ya no  se puede reclamar... por q desaparecen esos registros...

 

JosephToño23
JosephToño23
JosephToño23
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14-09-2016
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Leyenda

Re: ¿Por qué me cobran de más en mi plan?

Hola @Lu3

 

¿Ya revisaste el detalle de tus consumos por "Mi Claro"? Si lo registrado en esa página no coincide con lo cobrado, pueden aplicar las medidas correctivas. Mira cómo puedes controlar tus consumos en este post.

 

Espero te haya ayudado.

 

Saludos,

 

JP

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