A qué número tengo que llamar para solicitar el reembolso de dinero?

[Minne]

Me dijeron al número *200 pero ese número no me brinda ninguna información de lo que requiero.

[rcml1980]

Hola @Minne 

Si se trata de un solicitud de devolucion de la tienda online Claro, debes comunicarte al 080000334 o al 080000123 desde cualquier fijo o movil para que un asesor pueda ayudarte a ingresar tu solicitud y puedas recuperar tu dinero.

Si necesitas consultar o recibir mas informacion puedes escribir a un asesor a traves de ClaroBot.

[Tefaneitor · Accepted solution]

Hey Mine 🐭

Más que todo sería por el mismo canal que lo pediste, por ejemplo, si fue por la tienda virtual, no deberías llamar al *200 🚫. Tendrías que llamar al 0 800 00 334 o al *3334.

Prueba con ese número y verás que te dan una solución.

Salu2.