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25-11-2020
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¿A los cuantos meses de adquirir mi plan postpago accedo a la renovación de equipo?

 
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Re: A los cuantos meses de adquirir mi plan postpago accedo a la renovación de equipo???

Hola hermanito,

Depende de tu contrato de equipo, si tienes un acuerdo de 18 meses podrías renovar al mes 15 y si tienes un contrato de 12 meses a los 10 meses, pero todo dependerá de tu comportamiento de pago, o sea que tienes que pagar puntualmente para que seas beneficiado.

Si no sabes dónde ubicar tu fecha de fin de contrato o renovación, en la app Mi Claro puedes verlo o también en la web, ahí te especifica la fecha exacta. Otra cosa hermanito, si quisieras interrumpir tu acuerdo, podrías hacerlo sin ningún problema pero tendrías que asumir la penalidad y pagarla en un centro de atención.

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Re: A los cuantos meses de adquirir mi plan postpago accedo a la renovación de equipo???

Hola hermanito,

Depende de tu contrato de equipo, si tienes un acuerdo de 18 meses podrías renovar al mes 15 y si tienes un contrato de 12 meses a los 10 meses, pero todo dependerá de tu comportamiento de pago, o sea que tienes que pagar puntualmente para que seas beneficiado.

Si no sabes dónde ubicar tu fecha de fin de contrato o renovación, en la app Mi Claro puedes verlo o también en la web, ahí te especifica la fecha exacta. Otra cosa hermanito, si quisieras interrumpir tu acuerdo, podrías hacerlo sin ningún problema pero tendrías que asumir la penalidad y pagarla en un centro de atención.

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Re: A los cuantos meses de adquirir mi plan postpago accedo a la renovación de equipo???

Hola @GatoKof06

 

Todo depende de la evaluación crediticia que te realice el sistema y tu buen comportamiento de pago, a partir del 3er mes ya podrías solicitarlo, pero a veces suelen pedir el pago de rentas adelantadas, pero tranquilo que es como si pagaras por adelantado las facturas.

 

Si deseas mayor información puedes contactarte a través del 080000200 que es el canal de televentas para que puedan evaluarte o por el inbox de Facebook Claro Perú donde un asesor te ayudará con el contacto.

 

Sería bueno que revises las ofertas de la tienda online de Claro, por esa misma vía también puedes solicitar la información: https://tiendaclaro.pe/ 


Si consideras que te ayude. No olvides marcar mi respuesta como Solucion Aceptada, De yapita puedes completarlo con un Like.

Saludos.
Josee_
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Josee_
Principiante
5
16-12-2020
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Re: ¿A los cuantos meses de adquirir mi plan postpago accedo a la renovación de equipo?

Hola qué tal, es depende de tu contrato ya sea de 18 o de 12 meses. Si tu contrato es de 18 meses podrás hacer la renovación en 15 meses y si tu contrato es de 12 meses lo podrás hacer faltando 3 meses para antes que venza tu contrato ósea en 9 meses. Espero a verte ayudado 🙂

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