Bacilia123
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Profesional
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29-06-2020
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Profesional

¿A alguien más le pasa que no les entregan sus Claro Puntos?

Se supone que los Claro Puntos se entregan entre los días 1 y 3 del próximo mes, pero a mí no me han llegado nada, ya espere el 1 y 2 y ahora entro a Claro Club para ver si me han llegado y nada.
¿Alguien me podría decir dónde puedo reclamarlos para que me lo entreguen?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
thevengefu1one
thevengefu1one
thevengefu1one
Maestro
297
20-06-2020
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Maestro

Re: A alguien más le pasa q no les entregan sus claro puntos

La verdad hay que esperar hasta medio día ya que es más común ese el plazo de entrega,  ahora bien si quieres reclamar solo es posible reclamar a los moderadores ya que ellos velan por los usuarios de la comunidad así como sus puntos pero estera hasta el mediodía (aun así si lo resuelven pasado este tiempo es posible que solo te entreguen en setiembre los puntos, yo que se ya me paso una vez y me entregaron al siguiente mes ya que paso los días de entrega)

4 RESPUESTAS 4
ivan1985
ivan1985
ivan1985
Leyenda
712
08-11-2019
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Leyenda

Re: A alguien más le pasa q no les entregan sus claro puntos

Hola @Bacilia123 ¿qué tal?

 

Te recomiendo que tengas un poco de paciencia amiguita, aun el día 03 no ha terminado el plazo es hasta las 23:59:59, si después de ese plazo no te realizan entregan de tus claro puntos, allí si tendrías que comunicarte con los moderadores de la Comunidad, ellos ven la entrega de Claro Puntos de esta plataforma.

 

Un Saludo!!!

Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución!!!

thevengefu1one
thevengefu1one
thevengefu1one
Maestro
297
20-06-2020
34
64
Maestro

Re: A alguien más le pasa q no les entregan sus claro puntos

La verdad hay que esperar hasta medio día ya que es más común ese el plazo de entrega,  ahora bien si quieres reclamar solo es posible reclamar a los moderadores ya que ellos velan por los usuarios de la comunidad así como sus puntos pero estera hasta el mediodía (aun así si lo resuelven pasado este tiempo es posible que solo te entreguen en setiembre los puntos, yo que se ya me paso una vez y me entregaron al siguiente mes ya que paso los días de entrega)

AN6
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Profesional
104
08-04-2020
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Profesional
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Re: ¿A alguien más le pasa que no les entregan sus Claro Puntos?

Hola

Te cuento que a mi también me paso, un moderador se comunico conmigo y me dijo que ya había recibido los Claro Puntos por subir de nivel y era por eso. Tal vez esa sea la razón ya que también estas en nivel profesional. Tendrás que subir de nivel para obtener claro puntos y resolver las dudas de otros usuarios.

Espero haberte Ayudado. 

AN6
AN6
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Profesional
104
08-04-2020
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Profesional
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Re: ¿A alguien más le pasa que no les entregan sus Claro Puntos?

Screenshot_20200803_121112.jpg

Aquí te comparto lo de las soluciones aceptadas, si has resuelto preguntas y no te dan los Claro Puntos. 

Espero haberte ayudado. 

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