¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @R1231.
Claro que si, como cualquier otro servicio, en caso tengas un contrato de por medio, tendrías que pagar alguna penalidad.
Y recuerda que puedes pasar a prepago desde la app de Mi Claro, actualmente ya puedes hacerlo desde la app, lo bueno es que se viene actualizando y están saliendo muchas cosas interesantes.
Solo te bajas la app, inicias sesión y vas a la parte de plan en la pantalla principal, y luego eliges "migrar tu línea a prepago".
Un gusto poder ayudarte.
Hola @R1231.
Claro que si, como cualquier otro servicio, en caso tengas un contrato de por medio, tendrías que pagar alguna penalidad.
Y recuerda que puedes pasar a prepago desde la app de Mi Claro, actualmente ya puedes hacerlo desde la app, lo bueno es que se viene actualizando y están saliendo muchas cosas interesantes.
Solo te bajas la app, inicias sesión y vas a la parte de plan en la pantalla principal, y luego eliges "migrar tu línea a prepago".
Un gusto poder ayudarte.
Hermano, estás en mi misma situación
Hay 2 escenarios:
1 Cuando no hayas firmado contrato y solo tengas servicio de chip, la penalidad no existe, te puede ir cuando lo desees.
2 Mi caso, compré un equipo por 500, me dijeron que podía migrar a los 6meses, oh sorpresa cuando me enviaron el contrato a mi correo decía 18meses, por lo tanto tengo que pagar penalidad si deseo salirme antes. Ha está está me piden penalidad 450aprox