Ricardo_0612
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Preguntas - Bronce
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08-08-2020
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Principiante

Realicé el pago de mi servicio y no se reactiva mi línea, ¿por qué?

 
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Klezita
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Re: Reactivar mi linea

Hola Ricardo,

 

El plazo de activación de tu servicio móvil después de haber realizado el pago respectivo, es de 30 minutos. Si pasó el tiempo estimado, lo mejor será que te comuniques con un asesor por el inbox del Facebook de Claro Perú para que puedan ayudar.

 

Saludos.

2 RESPUESTAS 2
Klezita
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Re: Reactivar mi linea

Hola Ricardo,

 

El plazo de activación de tu servicio móvil después de haber realizado el pago respectivo, es de 30 minutos. Si pasó el tiempo estimado, lo mejor será que te comuniques con un asesor por el inbox del Facebook de Claro Perú para que puedan ayudar.

 

Saludos.

Anton10
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07-08-2020
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Re: Reactivar mi linea

Q tal ricardo

Te cuento que hay horarios donde se saturan las llamadas y por eso no ingresa tu llamada, estoy seguro que tu servicio estará restablecido el día de mañana y si no fuera así te recomiendo que llames al 123 por las mañanas que es cuando menos se saturan y de hecho que te comunicas con un asesor de Claro. Saludos

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