Quiero renovar mi plan ¿qué puedo hacer si no me atienden?

[Hannah-123 · Accepted solution]

Hola, @FrancoCubasR 

Si te refieres a cambiar de plan, nosotros mismo podemos hacerlo, ahora la app de Mi Claro te permite cambiar de plan, lo podrás hacer cuando quieras, ya sea para subir o bajar tu plan.

Solo recuerda bajarte la última actualización, inicias sesión en la app y te vas a la opción "plan" en la pantalla principal.

Te dejo una imagen como referencia para que te guíes:

Ahora, si te refieres a una renovación de equipo, te invito a que te leas este es artículo, aquí esta una informa bastante buena sobre todo lo que es renovación.

Espero te ayude con tu duda. Un abrazo y cuídate mucho.

[IngeCastor]

Efectivamente, no hay una forma práctica y sensilla de solicitar algún cambio, pero sugiero lo hagas a través de mi claro, ingresando a la opción "Cambio de Plan" desde:

https://mi.claro.com.pe/wps/portal/miclaro/landing2/!ut/p/z1/hY_LDoIwEEW_xUW39CrYqDtMCMX4CPGF3RggFTB... 

[IngeCastor]

Sugiero uses la aplición web "MiClaro" (desde una PC u otra plataforma), para ello sólo regístrate y ve la opción "Cambio de Plan".