Hola, buenas tardes, quiero saber el registro de llamadas del mes de noviembre del 2019.
¡Resuelto! Ir a solución.
¡Hola, buenas tardes!
Bienvenida a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.
Si quieres solicitar el registro de llamadas del 2019, tendrás que acercarte a un centro de atención al cliente de Claro debido al año que estás solicitando, ya que desde la app Mi Claro solo podrás obtener el de los últimos 3 meses.
Puedes agendar tu cita en este enlace: https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/
Si mi respuesta te ayudo a solucionar tu duda, no olvides dar like y aceptarla como solución.
¡Saludos cordiales, cuídate!
¡Feliz Sábado, sonríele a la vida!
#ClaroLover❤
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Buenas Tardes @kat12
En la Comunidad somos clientes que ayudamos a resolver dudas para clientes.
Cuando se trata de un detalle de llamadas para una fecha especifica, lo puedes solicitar de manera rapida solamente en un Centro de Atencion al Cliente presencialmente, siendo el titular y con DNI vigente.
Tener en cuenta que las llamadas salientes no tienen COSTO, y las llamadas entrantes si tendran un costo por periodo.
A traves de la pagina web Mi Claro, solo permite hasta 3 meses y es gratuito.