Me dijeron que desde el 5to mes correría las cuotas adelantadas pero aun así me facturaron.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola, @Flin.
Si te refieres a rentas adelantadas, te sugiero que te comuniques con atención al cliente para que te ayuden a verificar qué paso? ya que a partir del 5to mes si deberían devolverte las rentas.
También puedes mandar un mensaje privado al Facebook de Claro Perú con tus datos personales para que te ayuden en la verificación y solución o llamar al 123 también.
Espero te sirva.
¡Saludos!
Hola, @Flin.
Si te refieres a rentas adelantadas, te sugiero que te comuniques con atención al cliente para que te ayuden a verificar qué paso? ya que a partir del 5to mes si deberían devolverte las rentas.
También puedes mandar un mensaje privado al Facebook de Claro Perú con tus datos personales para que te ayuden en la verificación y solución o llamar al 123 también.
Espero te sirva.
¡Saludos!
Hola tal como dice @DFuentes
Puede que haya ocurrido un error en el sistema al procesar tus pagos por eso te debes comunicar al 123 para que te apoyen en una solución igual todas las rentas adelantadas que pagaste se te devuelven los meses siguientes.