Yo pago 49.90 mensualmente y este mes solo me llegó 8 GB cuando los meses pasados me daban 16 GB, tengo todos mis pagos al día.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola, @Junior4996
Lo que sucede es que contabas con la promoción de Duplica tus megas, gracias a esta promoción se te entregaban el doble de tus Gb.
Recuerda que esta promoción solo se da por un tiempo limitado, va a depender si has renovado o portado, y también depende mucho del plan.
Si deseas volver a obtener esta promo, te recomiendo renovar tu equipo
Si la respuesta te ayudó con tu duda, no olvides darle LIKE y marcarla como solución aceptada. Un abrazo.
Hola, @Junior4996
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Hola buenas noches, recuerda que el plan de 49.90 te brinda 8gb de Internet, si anteriormente te llegaban 16 gb es posible que tenías una promoción como duplica tu gigas o alguna promoción por portabilidad.
Plan 29.90. 3.5gb
Plan de 39.9 5gb
Plan de 49.9 8gb
Plan de 59.9 10gb
Plan de 65 13gb
Si pude orientarte, agradecería darle a solucionado para apoyarme.