Gean12
Gean12
Gean12
Aficionado
18
29-03-2021
0
2
Aficionado

¿Por qué razones te pueden quitar el número?

Tengo un caso en el que se demoraron 3 meses en pagar la línea de su plan y le desactivaron la línea, no podía realizar ni recibir llamadas.

Cuando pagó toda la deuda y solicitó la reactivación de la línea le dijeron que ya no es posible recuperar su número. ¿Esto es posible?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Dieguin
Dieguin
Dieguin
Leyenda
1787
06-02-2019
1567
258
Leyenda

Re: ¿por qué razones te pueden quitar el numero?

Hola hermano,

 

Una de las razones principales para dar de baja un número es la que comentas, por eso es importante que pagues tus facturas a tiempo y si no puedes hacer el pago porque es un monto alto, lo refinancies y así vas pagándolo en cuotas. Lamentablemente cuando sucede eso ya no es posible recuperar el número y lo que se recomienda es adquirir un nuevo número.

 

Ahora con la información que te estamos compartiendo, estarás más atento y no te volverá a suceder.

 

Dieguin

3 RESPUESTAS 3
Luz38
Luz38
Luz38
Leyenda
513
02-02-2019
238
111
Leyenda

Re: ¿por qué razones te pueden quitar el numero?

Hola!!

 

Así es, recuerda que al darse de baja, el número puede ser asignado a otra persona.

 

Saludos.

Gean12
Gean12
Gean12
Aficionado
18
29-03-2021
0
2
Aficionado

Re: ¿por qué razones te pueden quitar el numero?

Hay manera de recuperarlo?

Dieguin
Dieguin
Dieguin
Leyenda
1787
06-02-2019
1567
258
Leyenda

Re: ¿por qué razones te pueden quitar el numero?

Hola hermano,

 

Una de las razones principales para dar de baja un número es la que comentas, por eso es importante que pagues tus facturas a tiempo y si no puedes hacer el pago porque es un monto alto, lo refinancies y así vas pagándolo en cuotas. Lamentablemente cuando sucede eso ya no es posible recuperar el número y lo que se recomienda es adquirir un nuevo número.

 

Ahora con la información que te estamos compartiendo, estarás más atento y no te volverá a suceder.

 

Dieguin

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 3 Respuestas
  • hace 2 años
  • 1,974 Vistas
  • 0 Kudos
  • 3 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.