Vivo por las viñas de La Molina y dentro de mi casa nunca se puede llamar, ¿qué me recomiendan?
¡Resuelto! Ir a solución.
¡Hola @pcabrera!
Una de las recomendaciones es descartar con otro modelo de equipo y verificar si esto sigue sucediendo. También, debemos tener en cuenta que hay zonas alejadas o partes de la casa que por las paredes o pisos la señal no llega totalmente, por lo tanto las llamadas pueden presentar dificultades al ingresar.
Te recomiendo si o si descartar con los vecinos para saber si a ellos también les sucede lo mismo, por último, si aun así no tienes una solución otra opción es verificar la cobertura del lugar donde te encuentras: http://cobertura.claro.com.pe/
De lo contario, puedes comunicarte por un medio de atención al cliente para que te deriven al área tecnológica.
Slds.
¡Hola @pcabrera!
Una de las recomendaciones es descartar con otro modelo de equipo y verificar si esto sigue sucediendo. También, debemos tener en cuenta que hay zonas alejadas o partes de la casa que por las paredes o pisos la señal no llega totalmente, por lo tanto las llamadas pueden presentar dificultades al ingresar.
Te recomiendo si o si descartar con los vecinos para saber si a ellos también les sucede lo mismo, por último, si aun así no tienes una solución otra opción es verificar la cobertura del lugar donde te encuentras: http://cobertura.claro.com.pe/
De lo contario, puedes comunicarte por un medio de atención al cliente para que te deriven al área tecnológica.
Slds.