Josytaian
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Preguntas - Bronce
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09-06-2021
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¿Por qué no puedo usar mi Messenger con mis datos?

 
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Hannah-123
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29-10-2019
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Re: ¿Por qué no puedo usar mi Messenger con mis datos?

¡Oliiii, amiguitaaaa! Robot feliz


Te recomiendo que verifiques la cantidad de megas que dispones desde la app Mi Claro.

 

Después puedes probar desactivando y activando nuevamente tus datos, eso siempre funciona Emoticono muy feliz. Si el problema sigue sería mejor que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot.


¡Suerteeee! Corazón


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

#ClaroLover❤

2 RESPUESTAS 2
SFtasy9
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06-08-2019
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Re: Por que no puedo usar mi messenger con mis datos ??

Hola!

 

En el caso que detectes que todas las app que necesiten de internet sí funciones, pero msm no, el problema es del APP. Te sugiero desinstalarlo y volver a instalarlo. Eso yo hago cuando tengo problemas con Tik Tok, y sí me sirve.

 

Si eso no ayuda, debería llamar al 123. 

Hannah-123
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Re: ¿Por qué no puedo usar mi Messenger con mis datos?

¡Oliiii, amiguitaaaa! Robot feliz


Te recomiendo que verifiques la cantidad de megas que dispones desde la app Mi Claro.

 

Después puedes probar desactivando y activando nuevamente tus datos, eso siempre funciona Emoticono muy feliz. Si el problema sigue sería mejor que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot.


¡Suerteeee! Corazón


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

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