Mi chip Claro se ha averiado en época de cuarentena, y me tiene incomunicada. ¿Será posible adquirir un chip nuevo, me lo envíen por delivery y activarlo con mi número, es decir sin cambiarlo mediante el aplicativo Activa mi Chip Claro?
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Bali2.
Justo la reposición de chip no es posible por la app de Activa tu chip, esto solo se puede hacer en un Centro de Atención al Cliente, ya que es necesario la validación biométrica, y para ello debes ser el titular del servicio.
De igual manera te comento que ahora por disposición de Osiptel el chip se activa en 04 horas.
Aquí te dejo las direcciones y para agendar una cita ahora lo puedes realizar desde el app Mi Claro.
Un gusto poder ayudarte.
Hola @Bali2.
Justo la reposición de chip no es posible por la app de Activa tu chip, esto solo se puede hacer en un Centro de Atención al Cliente, ya que es necesario la validación biométrica, y para ello debes ser el titular del servicio.
De igual manera te comento que ahora por disposición de Osiptel el chip se activa en 04 horas.
Aquí te dejo las direcciones y para agendar una cita ahora lo puedes realizar desde el app Mi Claro.
Un gusto poder ayudarte.
Gracias 👍🏻
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