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31-05-2020
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Hace más de 15 días solicité que se me haga la devolución de mi dinero por una compra de un equipo.

Hace más de 15 días solicité que se me haga la devolución de mi dinero por una compra de un equipo y nada, no me devuelven las llamadas ni me atienden por ningún canal. ¿Qué puedo hacer?, no es posible que una empresa seria no atienda las solicitudes de devolución.

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Soluciones aceptadas
ivan1985
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ivan1985
Leyenda
712
08-11-2019
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Leyenda

Re: Hace más de 15 días solicite que se me haga la devolución de mi dinero por una compra de un equi

Hola @nickquito 

 

Ante estos casos, es recomendable que te puedas comunicar con la misma área de ventas, lo puedes hacer por el *3334 o el 0 800 00 334, actualmente ellos ya se encuentran atendiendo de forma normal, por lo que no deberías tener ningún inconveniente.

 

Un gusto ayudarte.

 

¡Un Saludo!

Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución.

1 RESPUESTA 1
ivan1985
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Leyenda
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Re: Hace más de 15 días solicite que se me haga la devolución de mi dinero por una compra de un equi

Hola @nickquito 

 

Ante estos casos, es recomendable que te puedas comunicar con la misma área de ventas, lo puedes hacer por el *3334 o el 0 800 00 334, actualmente ellos ya se encuentran atendiendo de forma normal, por lo que no deberías tener ningún inconveniente.

 

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