benihana87
benihana87
benihana87
Aficionado
5
22-05-2020
0
0
Aficionado

Estimados, ¿se está realizando reposiciones de chip por pérdida o robo?

Buenas tardes, tengo dudas sobre la reposición de mi número Claro, ya que al lograr una comunicación para poder solicitar un chip, me indican que no es posible porque el trámite es personal, ¿alguna persona tiene conocimiento sobre eso?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Dieguin
Dieguin
Dieguin
Leyenda
1787
06-02-2019
1567
258
Leyenda

Re: ¿estimados, se esta reponiendo chip por perdida o robo?

Hola, hermano.

 

Así es, el trámite es personal y lo tiene que realizar el mismo titular acercándose a un centro de atención al cliente, ya que tendrá que pasar la validación biométrica.

 

Sería bueno que antes de acercarte a un centro de atención, agendes tu cita en este enlace: https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/ 

 

Un gusto ayudarte.

Dieguin.

1 RESPUESTA 1
Dieguin
Dieguin
Dieguin
Leyenda
1787
06-02-2019
1567
258
Leyenda

Re: ¿estimados, se esta reponiendo chip por perdida o robo?

Hola, hermano.

 

Así es, el trámite es personal y lo tiene que realizar el mismo titular acercándose a un centro de atención al cliente, ya que tendrá que pasar la validación biométrica.

 

Sería bueno que antes de acercarte a un centro de atención, agendes tu cita en este enlace: https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/ 

 

Un gusto ayudarte.

Dieguin.

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 1 Respuestas
  • hace 3 años
  • 721 Vistas
  • 0 Kudos
  • 2 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.