El equipo lg q stylus+ x q recalienta demasiado, debo preocuparme y cuando está activo el claro video se bloquea cuando entra cualquier mensaje.
¡Resuelto! Ir a solución.
¡Hola @Whoces!
Soy @HAGUZ. Lo ideal sería llevar el equipo a un centro de atención al cliente de Claro para que servicio técnico pueda validar si hay algún inconveniente interno con el equipo y si es válido el uso de la garantía ya que lleva usando el equipo menos de 6 meses. Sin embargo tenga en cuenta lo mencionado por el otro comentario: quizás usa el equipo cargando a la corriente o tiene muchas aplicaciones en primer plano funcionando. Por favor indíquenos exactamente qué es lo que pasa con Clarovídeo (detállenos).
¡Le esperámos!
@Whoces ¿El equipo lo adquirió en Claro? ¿Hace cuánto tiempo lo lleva usando? Respóndanos estas preguntas para poder ayudarle. ¡Le esperámos!
@Whoces ha escrito:
EL EQUIPO LG Q STYLUS+ X Q RECALIENTA DEMASIADO, DEBO PREOCUPARME Y CUANDO ESTA ACTIVO EL CLARO VIDEO SE BLOQUEA CUANDO ENTRA CUALQUIER MENSAJE
SI EL EQUIPO LO ADQUIRI EN TIENDAS DE CLARO Y LO VENGO USANDO APROXIMADAMENTE 2 A 3 MESES, PERO SIEMPRE PRESENTO ESTE PROBLEMA ES MAS HASTA AHORITA SE SIGUE RECALENTANDO
¡Hola @Whoces!
Soy @HAGUZ. Lo ideal sería llevar el equipo a un centro de atención al cliente de Claro para que servicio técnico pueda validar si hay algún inconveniente interno con el equipo y si es válido el uso de la garantía ya que lleva usando el equipo menos de 6 meses. Sin embargo tenga en cuenta lo mencionado por el otro comentario: quizás usa el equipo cargando a la corriente o tiene muchas aplicaciones en primer plano funcionando. Por favor indíquenos exactamente qué es lo que pasa con Clarovídeo (detállenos).
¡Le esperámos!