Hola cocho,
Para generar el bloqueo de tu línea y equipo por robo debes llamar al 0 800 00 123 desde cualquier operador, al 123 desde un celular Claro o de manera presencial en un cac. Para evitar colas y ahorrar tiempo puedes agendar una cita aquí.
Espero haberte podido ayudar.
Saludos