Jesus48
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Principiante
Preguntas - Bronce
Bienvenido
1
23-10-2020
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Principiante

¿Cómo puedo asociar mi número prepago a mi cuenta Claro?

Acabo de comprar un chip prepago, ¿cómo hago para asociarlo a mi cuenta?
Cuando trato de recargarlo con saldo, desde mi cuenta Claro, me sale un mensaje que die "este número no pertenece a claro"
Quisiera que me ayuden para asociar este número prepago a mi cuenta Claro.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
ivan1985
ivan1985
ivan1985
Leyenda
712
08-11-2019
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Leyenda

Re: ¡como puedo asociar mi numero prepago a mi cuenta claro?

Hola @Jesus48, ¿qué tal?

 

Es fácil, solo tienes que ingresar a la página web Mi Claro  y luego ingresas a “TU CONFIGURACION”, allí colocas el número que quieres afiliar y listo.

 

Otro cosa que quiero comentarte es que si tu línea prepago lo has adquirido recientemente, te recomiendo esperar entre 24 a 48 horas.

 

Recuerda que si tienes alguna duda o consulta puedes comunicarte con un asesor por el inbox del Facebook de Claro Perú.

 

configurar numero.JPG

Un Saludo!!!

Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución!!!

 

3 RESPUESTAS 3
VilmaHu
VilmaHu
VilmaHu
Aficionado
9
21-10-2020
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2
Aficionado

Re: ¡como puedo asociar mi numero prepago a mi cuenta claro?

Tal vez ese número antes era de otra compañía y lo han reciclado.

nicasthu
nicasthu
nicasthu
Profesional
26
09-10-2020
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Profesional

Re: ¡como puedo asociar mi numero prepago a mi cuenta claro?

Holaa locochon

 

Hace qué tiempo tienes el chip nuevo? Generalmente cuando llamas para registrarte y dar tus datos como titular en un plazo de 48 horas ya estás registrado. Intenta llamar al 123 y pregunta si tu línea realmente está activada y registrada.

 

Un abraxo. 

ivan1985
ivan1985
ivan1985
Leyenda
712
08-11-2019
427
89
Leyenda

Re: ¡como puedo asociar mi numero prepago a mi cuenta claro?

Hola @Jesus48, ¿qué tal?

 

Es fácil, solo tienes que ingresar a la página web Mi Claro  y luego ingresas a “TU CONFIGURACION”, allí colocas el número que quieres afiliar y listo.

 

Otro cosa que quiero comentarte es que si tu línea prepago lo has adquirido recientemente, te recomiendo esperar entre 24 a 48 horas.

 

Recuerda que si tienes alguna duda o consulta puedes comunicarte con un asesor por el inbox del Facebook de Claro Perú.

 

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Un Saludo!!!

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