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Preguntas - Bronce
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06-06-2020
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Principiante

Buenas, ¿cómo puedo activar o recuperar mi chip?

Hola buenas tardes, compré un chip para recuperar mi número, pero con la app activa tu chip solo permite con DNI y yo tengo registrado con pasaporte, ¿cómo se puede activar? Me urge el teléfono.

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Hannah-123
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Re: buenas Activar chip ,recuperar número extranjero

Hola amigo,

 

Lo que sucede es que la reposición de chip solo se puede realizar en un centro de atención al cliente, es por ello que no lo puedes hacer por la opción de "Activa tu chip", esto más que todo por la validación biométrica.

 

Aquí te dejo las direcciones y por si deseas acá puedes agendar una cita.

 

Como tú ya tienes el chip, no te van a cobrar nada en el centro de atención.

 

Suerte Corazón


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

#ClaroLover❤

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Re: buenas Activar chip ,recuperar número extranjero

Hola amigo,

 

Lo que sucede es que la reposición de chip solo se puede realizar en un centro de atención al cliente, es por ello que no lo puedes hacer por la opción de "Activa tu chip", esto más que todo por la validación biométrica.

 

Aquí te dejo las direcciones y por si deseas acá puedes agendar una cita.

 

Como tú ya tienes el chip, no te van a cobrar nada en el centro de atención.

 

Suerte Corazón


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