Ya pague la primera cuota de mi refinanciamiento, y mi servicio sigue suspendido ¿por qué?

[Aug0692]

Ya pague la primera cuota de mi refinanciamiento y ya pasaron las 24 hrs y mi servicio sigue suspendido, he tratado de comunicarme todo el día al llamar me cortan.

[Dieguin · Accepted solution]

Hola, Hermano.

Qué raro, yo cuando hice el pago en menos de 24 horas ya tenía el servicio.

Lo único que se me ocurre y que estoy seguro que ha pasado, es que han seleccionado la opción de refinanciamiento sin servicio, esto hace que vayas pagando y cuando estés al día se re active el servicio.

Te recomiendo comunicarte con Claro por el inbox de Facebook Claro Perú, para que puedan ver al detalle que ha sucedido y que corrijan en caso de existir algún error.

Dieguin.