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Principiante
Preguntas - Bronce
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09-05-2020
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Principiante

Ya pague la primera cuota de mi refinanciamiento, y mi servicio sigue suspendido ¿por qué?

Ya pague la primera cuota de mi refinanciamiento y ya pasaron las 24 hrs y mi servicio sigue suspendido, he tratado de comunicarme todo el día al llamar me cortan, he hablado y dejado mensajes por las redes y no me contestan, estoy decepcionado del servicio que dan, espero lo resuelven rápido. 

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Re: Ya pague la primera cuota de mi refinanciamiento, y mi servicio sigue suspendido ¿por qué?

Hola, Hermano.

 

Qué raro, yo cuando hice el pago en menos de 24 horas ya tenía el servicio.

 

En fin, lo que tienes que hacer es simple, el único canal de atención que te va dar una solución en estos momentos, es el Facebook Claro Perú, ellos si estan atendiendo, y lo van a resolver.

 

Un amigo pasó por algo parecido y tuvo la solución.

 

Algo más, recuerda que esta página es un foro de Clientes, quiero decir que aquí nadie de Claro te va atender, por si esperabas una solución con tu servicio, aquí los clientes nos tratamos de ayudar con lo que hemos vivido.

 

Espero se resuelva.

 

Dieguin.

 

1 RESPUESTA 1
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Re: Ya pague la primera cuota de mi refinanciamiento, y mi servicio sigue suspendido ¿por qué?

Hola, Hermano.

 

Qué raro, yo cuando hice el pago en menos de 24 horas ya tenía el servicio.

 

En fin, lo que tienes que hacer es simple, el único canal de atención que te va dar una solución en estos momentos, es el Facebook Claro Perú, ellos si estan atendiendo, y lo van a resolver.

 

Un amigo pasó por algo parecido y tuvo la solución.

 

Algo más, recuerda que esta página es un foro de Clientes, quiero decir que aquí nadie de Claro te va atender, por si esperabas una solución con tu servicio, aquí los clientes nos tratamos de ayudar con lo que hemos vivido.

 

Espero se resuelva.

 

Dieguin.

 

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