Ariandel007
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Preguntas - Bronce
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27-06-2020
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¿Puedo solicitar el traslado de mi servicio si ya me mudé?

Hola, por diversas situaciones tendré que mudarme el martes 30, pero tengo entendido que Claro no está haciendo traslados de servicio. El problema está en que igualmente tendré que desocupar la anterior casa. Para solicitar el traslado después, ¿tendré que llevar los equipos (el router y esas cosas) del 3 Play conmigo? Si es así, ¿desde el 1 de julio estarán realizando estas gestiones? Muchas gracias de antemano.

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Re: Traslado de servicio ¿Solicitarlo si ya me mude?

Hola hermano,

No hay problema! Es más, eres tú quien debe llevar los dispositivos (router, cables, etc), a tu nuevo domicilio para que el técnico vaya a instalar el servicio.

 

Ahora, te comento que ya están agendando esas solicitudes, solo debes comunicarte al 0 800 00 123.


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Re: Traslado de servicio ¿Solicitarlo si ya me mude?

Hola hermano,

No hay problema! Es más, eres tú quien debe llevar los dispositivos (router, cables, etc), a tu nuevo domicilio para que el técnico vaya a instalar el servicio.

 

Ahora, te comento que ya están agendando esas solicitudes, solo debes comunicarte al 0 800 00 123.


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