Hola muy buenos días,
Te comento que el Smart Home de Claro solo es para los servicios HFC.
Te recomiendo entrar a la configuración de router por la IP 192.168.0.1 y lo pegas en donde se pega el link de páginas:
El usuario es 1admin0
La clave es ltecl4r0
Recuerda tener mucho cuidado en como configuras el router, ya que si lo malogras, Claro no asumirá un reparo.
Otra opción adicional es que descargues la app Huawei Al Life y desde ahí realices el cambio de clave.
También puedes comunicarte con un asesor por el inbox del Facebook de Claro, ellos te ayudarán a cambiar la contraseña.
Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y regálame un like.
Saludos.
