Internet 12 Mbps IFI 63.56
Internet LTE 6 Mbps 63.56
Subtotal 127.12
TOTAL DE CARGOS FIJOS APLICABLES 127.12
¡Resuelto! Ir a solución.
@Ladxxi ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario, ¿qué tal?
Si te das cuenta el valor de 63.56 está sin IGV, si le agregas el 18% a 63.56 resulta el valor del plan que contrataste de s/. 75.00 soles mensuales. Ahora bien, habría que ver que plan has contratado exactamente, si es del 12 Mbps o el de 6 mbps, según figura tu comentario, te estarían cobrando por 2 meses, por ello 127.18 más el 18% del IGV resulta: 150.00 soles.
Te recomiendo ingresar a este enlace, tiene los ejemplos de todas las facturas para que puedas detectar que paso exactamente,
Para conocer el motivo por el cual te cobran 2 cargos fijos, comunícate con un asesor de servicios ingresando aquí: comunidad.claro.com.pe/t5/Artículos/El-123-no-responde
Te recomiendo utilizar el buscador para encontrar soluciones inmediatas, chequea esto:
comunidad.claro.com.pe/t5/Artículos/Busca-y-Encontrarás
Si tienes otra duda no dudes en usar el buscador
Si consideras que te ayude, no olvides marcar mi respuesta como solución aceptada ¡nos vemos!
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