Eliu_Anaya
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Principiante
Preguntas - Bronce
Bienvenido
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21-10-2020
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Principiante

Tengo un plan de 60 Mb pero hay un plan de 80mb a menos precio, ¿cómo lo obtengo?

Vi que en la web de Claro existen mejores planes de internet fijo y a menos precio, ¿puedo cambiar de plan?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
nicasthu
nicasthu
nicasthu
Profesional
26
09-10-2020
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Profesional

Re: Tengo un plan de 60 mb, pero hay un plan de 80mb a menos precio.

Hola Eliu!

Quizás tu plan es antiguo y desde ese entonces te han seguido brindando el mismo servicio, ¿por qué? por qué algunos planes tienen ciertos beneficios que los nuevos no te dan, por ejemplo, llamadas al extranjero. Entonces, imagínate que te hagan cambio de plan sin tu autorización.

Llama al 0800 00800 y coméntales es para cambiar o actualizar tu plan.

Un abrazo a la distancia (2 metros porfa)

UwU

2 RESPUESTAS 2
nicasthu
nicasthu
nicasthu
Profesional
26
09-10-2020
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Profesional

Re: Tengo un plan de 60 mb, pero hay un plan de 80mb a menos precio.

Hola Eliu!

Quizás tu plan es antiguo y desde ese entonces te han seguido brindando el mismo servicio, ¿por qué? por qué algunos planes tienen ciertos beneficios que los nuevos no te dan, por ejemplo, llamadas al extranjero. Entonces, imagínate que te hagan cambio de plan sin tu autorización.

Llama al 0800 00800 y coméntales es para cambiar o actualizar tu plan.

Un abrazo a la distancia (2 metros porfa)

UwU

Spencer
Spencer
Spencer
Profesional
13
08-04-2020
3
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Profesional

Re: Tengo un plan de 60 mb, pero hay un plan de 80mb a menos precio.

Llama al 123 y contacta con un asesor y cambia de plan te en cuenta que te pueden cobrar por migrar a otro plan

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