MauricioCuayla
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15-08-2021
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Tengo un plan de 100mbps, mi pc corre normal, pero en mi celular táctil solamente 50mbps

 

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Re: Tengo un plan de 100mbps, mi pc corre normal los 100mbps pero a mi celular táctil solamente 50mb

Hola @MauricioCuayla 

 

Te comento que eso se debe a que mediante el cable ethernet la velocidad en el puerto Lan es hasta 1Gbps, en cambio a través de una conexión o comunicación inalámbrica tienes una banda de 2.4GHz y otra de 5GHz respecto al ancho de canal, para este tipo de Test debes realizarlo a través de la conexión wifi con 5GHz para que aproveches la máxima velocidad que te permite dicho protocolo. Depende bastante del tipo de comunicación WLAN que soporte tu equipo móvil, por lo que podrías revisarlo, y realizar el test conectado con 5GHz a una determinada distancia.

 

Recuerda que los routers que nos prestan para el uso del servicio también traen las características para su conectividad, así de esta manera veras su límite de velocidad en la conexión wifi.

 

Muchas veces algunos clientes lo mejoran con otro equipo adicional de dual banda más avanzados comparándolos con los básicos que nos instalan.

 

 

Bandas 2.4GHz (b/g/n) hasta 300Mbps

 

Bandas 5GHz (a/ac/ax) hasta 2048Mbps

 

Debes tener en cuenta que puedes gestionar tu router a través del aplicativo Smart Home. 

 

Te dejo los routers compatibles con la app:

 

DEEE3E13-A67A-4548-A613-24B607B906CF.jpeg

 

Si deseas mayor información puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.

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Re: Tengo un plan de 100mbps, mi pc corre normal los 100mbps pero a mi celular táctil solamente 50mb

Hola @MauricioCuayla 

 

Te comento que eso se debe a que mediante el cable ethernet la velocidad en el puerto Lan es hasta 1Gbps, en cambio a través de una conexión o comunicación inalámbrica tienes una banda de 2.4GHz y otra de 5GHz respecto al ancho de canal, para este tipo de Test debes realizarlo a través de la conexión wifi con 5GHz para que aproveches la máxima velocidad que te permite dicho protocolo. Depende bastante del tipo de comunicación WLAN que soporte tu equipo móvil, por lo que podrías revisarlo, y realizar el test conectado con 5GHz a una determinada distancia.

 

Recuerda que los routers que nos prestan para el uso del servicio también traen las características para su conectividad, así de esta manera veras su límite de velocidad en la conexión wifi.

 

Muchas veces algunos clientes lo mejoran con otro equipo adicional de dual banda más avanzados comparándolos con los básicos que nos instalan.

 

 

Bandas 2.4GHz (b/g/n) hasta 300Mbps

 

Bandas 5GHz (a/ac/ax) hasta 2048Mbps

 

Debes tener en cuenta que puedes gestionar tu router a través del aplicativo Smart Home. 

 

Te dejo los routers compatibles con la app:

 

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