RUTHELI
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Principiante
Preguntas - Bronce
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13-09-2020
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Principiante

Tengo fraccionada mi deuda, ¿a pesar de tenerla puedo acceder a una nueva promoción?

Tengo un contrato de por medio, ¿puedo pasarme o adquirirlo?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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rcml1980
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Re: Tengo fraccionado mi deuda y obio es ya un conttrato, salio otra promocion puedo pasarme ?

Buen día,

 

De poder, sí puedes, mientras no te atrases con tu deuda fraccionada y con las que van a llegar después, no hay ningún problema.

 

Ahora, comentas que tienes un contrato y que quieres una nueva promoción. En ese caso, lo que puedo entender es que quieres renovar y en este caso, mientras tengas un contrato de equipo sin que haya finalizado, puedes renovar o adquirir una nueva promoción siempre y cuando asumas la penalidad por los meses que restan para que este contrato termine, de otra forma no es posible.

 

De todas maneras, te aconsejo que te comuniques con un asesor por el inbox del Facebook de Claro Perú para que puedan ayudarte.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.

2 RESPUESTAS 2
Klezita
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21-10-2016
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Re: Tengo fraccionado mi deuda y obio es ya un conttrato, salio otra promocion puedo pasarme ?

Hola Rutheli,

 

Bienvenido a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.

 

Es difícil responder a eso, depende de las consideraciones de la promoción, te agradecería nos dejes el nombre de la promoción.

 

Saludos.

rcml1980
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Re: Tengo fraccionado mi deuda y obio es ya un conttrato, salio otra promocion puedo pasarme ?

Buen día,

 

De poder, sí puedes, mientras no te atrases con tu deuda fraccionada y con las que van a llegar después, no hay ningún problema.

 

Ahora, comentas que tienes un contrato y que quieres una nueva promoción. En ese caso, lo que puedo entender es que quieres renovar y en este caso, mientras tengas un contrato de equipo sin que haya finalizado, puedes renovar o adquirir una nueva promoción siempre y cuando asumas la penalidad por los meses que restan para que este contrato termine, de otra forma no es posible.

 

De todas maneras, te aconsejo que te comuniques con un asesor por el inbox del Facebook de Claro Perú para que puedan ayudarte.


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