Jorgebl1
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Principiante
Preguntas - Bronce
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20-07-2020
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Principiante

Tengo 48 horas sin internet

No tengo internet y nadie responde en los teléfonos de Claro, ¿quién puede ayudar o dónde debo ingresar un reclamo?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
jesusd23
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Re: Tengo 48 h sin internet

Hola amigo buenas tardes.

 

Puedes escribir a inbox del Facebook de Claro, también puedes mandar un correo atencionalcliente@claro.com.pe allí te hacen las evaluaciones previas. ¿Ya verificaste las conexiones de tu modem? ¿Verificaste si no te cortaron por deuda? 

 

Espero que te sirva la información.

Saludos

1 RESPUESTA 1
jesusd23
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Re: Tengo 48 h sin internet

Hola amigo buenas tardes.

 

Puedes escribir a inbox del Facebook de Claro, también puedes mandar un correo atencionalcliente@claro.com.pe allí te hacen las evaluaciones previas. ¿Ya verificaste las conexiones de tu modem? ¿Verificaste si no te cortaron por deuda? 

 

Espero que te sirva la información.

Saludos

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