Highlighted
Edu41
Edu41
Edu41
Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Plata
Preguntas - Bronce
2
28-03-2020
0
0
Principiante

Tengo 2 recibos vencidos, ¿pagando uno me activan mi servicio de Claro Hogar?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Highlighted
EllisDFV04
EllisDFV04
EllisDFV04
Leyenda
559
27-12-2019
195
73
Leyenda

Re: Tengo 2 recibos vencidos, pagando uno me activan mi claro hogar

Hola, @Edu41

 

Para que tu recibo se reactive, puedes hacer el pago de tu recibo mediante la App Mi Claro, o la App de tu banco.

 

Te recuerdo que como tu servicio ha estado suspendido antes de que empiece la cuarentena, será necesario que realices el pago de la totalidad.

 

Un gusto poder ayudarte. 

4 RESPUESTAS 4
Highlighted
EllisDFV04
EllisDFV04
EllisDFV04
Leyenda
559
27-12-2019
195
73
Leyenda

Re: Tengo 2 recibos vencidos, pagando uno me activan mi claro hogar

Hola, @Edu41

 

Para que tu recibo se reactive, puedes hacer el pago de tu recibo mediante la App Mi Claro, o la App de tu banco.

 

Te recuerdo que como tu servicio ha estado suspendido antes de que empiece la cuarentena, será necesario que realices el pago de la totalidad.

 

Un gusto poder ayudarte. 

Highlighted
Edu41
Edu41
Edu41
Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Plata
Preguntas - Bronce
2
28-03-2020
0
0
Principiante

Re: Tengo 2 recibos vencidos, pagando uno me activan mi claro hogar

La pregunta es, tengo 2 recibos vencidos, ¿pagando uno me activan mi Claro Hogar? Gracias.

Highlighted
EllisDFV04
EllisDFV04
EllisDFV04
Leyenda
559
27-12-2019
195
73
Leyenda

Re: Tengo 2 recibos vencidos, pagando uno me activan mi claro hogar

Hola @Edu41 

 

Pará que puedas solicitar la reactivación de tu servicio hogar, deberás pagar toda tu deuda, después ya te activarán el servicio.

 

Un gusto poder ayudarte. 

Highlighted
carlos-ramos20
carlos-ramos20
carlos-ramos20
Principiante
3
29-03-2020
0
0
Principiante

Re: Tengo 2 recibos vencidos, pagando uno me activan mi claro hogar

Depende, si tu último recibo vencido pertenece al mes de marzo lo más probable que pagando el primero te reactiven el servicio. 
Haber envíame las fecha de vencimiento de ambos recibos para ayudarte.

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 4 Respuestas
  • hace 34 semanas
  • 369 Vistas
  • 0 Kudos
  • 3 Contribuidores