Suspensión de servicio, ¿cómo lo solicito?

[Juancasekai]

Hace 1 semana intento comunicarme por teléfono pero nunca me contestan. Deseo suspender uno de mis servicios de internet fijo ¿Cómo hago?

[AnthonyJS · Accepted solution]

Hola @Juancasekai 

Lamentablemente no es posible realizar esa solicitud por otro medio que no sea presencial o por llamada telefónica, te recomiendo que sigas insistiendo o de lo contrario te acerques a una oficina de Claro. 

Espero que lo puedas resolver.