Highlighted
Garypier
Garypier
Garypier
Principiante
4
11-05-2020
0
0
Principiante

Sin servicio de Internet Inalámbrico

No tengo internet hace varios días. El modelo de mi Router es B12-533, ayuda.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Highlighted
Dieguin
Dieguin
Dieguin
Leyenda
1389
06-02-2019
1230
166
Leyenda

Re: Sin internet

Hola hermano,

Así es, como dices, está prohibido a que Claro corte tu servicio en pleno estado de emergencia, pero estoy seguro que no han cortado tu servicio, sucede desde que hasta hace poco hubo un problema con los IFI y es posible que el tuyo haya estado dentro de ellos.

Lo correcto para estos casos es de una u otra forma reportarlos, puedes hacer por los canales digitales como Facebook, Twitter, Claro Chat o Claro Bot, son seres humanos que te atienden, una vez que los contactes te podrán ayudar.

Dieguin

3 RESPUESTAS 3
Highlighted
Jhoswer
Jhoswer
Jhoswer
Aficionado
18
09-05-2020
0
4
Aficionado

Re: Sin internet

Probablemente no has pago tus facturas a tiempo, pero eso no es motivo para suspender el servicios te sugiero que chatees con Claro Bot pues el 123 esta restaurado o en todo caso insiste como loco (a).

Highlighted
CrisDian
CrisDian
CrisDian
Aficionado
17
27-10-2019
0
5
Aficionado

Re: Sin internet

Primeramente, está prohibido que corten en estas fechas así no pagues.

Segundo, yo tengo todo al día y aun así no tengo internet desde hace días.

Una estafa es Claro. Ni responden por ningún canal. Puros Bots.


Saludos,
Cristhian

https://www.tc4c.com
Highlighted
Dieguin
Dieguin
Dieguin
Leyenda
1389
06-02-2019
1230
166
Leyenda

Re: Sin internet

Hola hermano,

Así es, como dices, está prohibido a que Claro corte tu servicio en pleno estado de emergencia, pero estoy seguro que no han cortado tu servicio, sucede desde que hasta hace poco hubo un problema con los IFI y es posible que el tuyo haya estado dentro de ellos.

Lo correcto para estos casos es de una u otra forma reportarlos, puedes hacer por los canales digitales como Facebook, Twitter, Claro Chat o Claro Bot, son seres humanos que te atienden, una vez que los contactes te podrán ayudar.

Dieguin

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 3 Respuestas
  • hace 28 semanas
  • 311 Vistas
  • 0 Kudos
  • 4 Contribuidores