Sin internet ¿qué hago?

[gvillaran]

Contrate su servicio de internet en hogar, funcionó bien 1 mes, comenzo a dar problemas de intermitencia, y hoy domingo 16/08 decide dejar de funcionar.

Como siempre nadie responde en su servicio técnico o como se llame el area que se supone debe resolver estos problemas

[Klezita · Accepted solution]

Hola Gvillaran,

Antes que nada, te recomiendo revisar tu servicio desde el Smart Home, aquí podrás darle un reinicio desde el sistema por así decirlo, y con esto se tendría que solucionar.

Te dejo aquí los router disponibles:

De igual forma, en caso no se solucione (lo dudo), te recomiendo comunicarte con Claro, lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro Perú.

Un gusto ayudarte.

Saludos.

[Chinov]

lo que primero deberias preguntarte, si en tu casa tienes la cobertura claro, hay zonas donde estan todavia de manera intermitente y con la finalidad de vender dan el servicio.

Esa es la duda que yo tambie tengo, por eso aun lo sigo pensando antes de pasarme a CLARO