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edi
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Principiante
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23-06-2016
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Principiante
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¿Si el contrato de mi servicio fijo ya venció tengo que hacer uno nuevo?

Venció mi contrato de telefonía y quiero seguir con el mismo plan, ¿es necesario hacer otro contrato o sigo pagando no más?

 

 

Etiquetas (1)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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sdavicos
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Profesional
6
04-07-2016
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Profesional

Re: ¿Si el contrato de mi servicio fijo ya venció tengo que hacer uno nuevo?

¡Edi, tranquilo!

 

Si tu contrato ya terminó y quieres continuar con el servicio, lo único que debes hacer el seguir usándolo y pagar mensualmente, no te preocupes que NO tienes que hacer ningún nuevo contrato ni nada por el estilo y si en caso necesitas más velocidad de internet o más minutos, puedes pedirlo para que te realicen el upgrade de tu servicio en el plan que más te convenga.

 

¡Buen día!

4 RESPUESTAS 4
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marcelita
marcelita
marcelita
Maestro
27
23-06-2016
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Maestro

Re: ¿Si el contrato de mi servicio fijo ya venció tengo que hacer uno nuevo?

No es necesario renovar el contrato, así que no te preocupes. Sé que ese contrato es solo por la adquisición del equipo, solo continua usando el servicio.

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sdavicos
sdavicos
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Profesional
6
04-07-2016
4
5
Profesional

Re: ¿Si el contrato de mi servicio fijo ya venció tengo que hacer uno nuevo?

¡Edi, tranquilo!

 

Si tu contrato ya terminó y quieres continuar con el servicio, lo único que debes hacer el seguir usándolo y pagar mensualmente, no te preocupes que NO tienes que hacer ningún nuevo contrato ni nada por el estilo y si en caso necesitas más velocidad de internet o más minutos, puedes pedirlo para que te realicen el upgrade de tu servicio en el plan que más te convenga.

 

¡Buen día!

JahirPromo
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Leyenda
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04-07-2016
69
134
Leyenda

Re: ¿Si el contrato de mi servicio fijo ya venció tengo que hacer uno nuevo?

Buenas tardes.

El Contrato es solo para asegurar que te quedas en dicho operador, la mayoría de contratos son por 18 meses acabando este plazo si quieres seguir usando el servicio lo sigues pagando con normalidad o si quieres darte de baja no hay ningún problema.


El problema sería si teniendo 6 meses de servicio quieres darte de baja, para eso tendrías que pagar una penalidad por incumplimiento de contrato donde se cobrará un porcentaje de los equipos que has usado ya sea DECO o TELEFONO FIJO, ANTENAS , OTROS.

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marcelita
marcelita
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Maestro
27
23-06-2016
8
18
Maestro

Re: ¿Si el contrato de mi servicio fijo ya venció tengo que hacer uno nuevo?

No olvides elegir la respuesta que te resolvió la duda y darle clic en "Aceptar como solución".

Que tengas un lindo día Emoticono feliz

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