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Si contraté un servicio FTTH, ¿qué ahora de soporte te da?

Comunidad ayer contrate un servicio FTTH el cual nadie quiere darme soporte técnico, llame a los números de hogar fijo, inalámbrico, TPI, empresas, corporativo, hasta me memorice casi todas las áreas de Claro y nadie me da una respuesta sobre el área que atiende. No saben que es hasta en el cac, me contacte con el que me vendió pero solo puede darme soporte administrativo, estoy a la deriva espero que me puedan dar una respuesta aquí, ya que si no lo daré de baja. 

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Re: Contrate un servicio FTTH que área da soporte

¡Hola, Stor!

 

Es un poco raro lo que te está pasando con el servicio, te envíe un mensaje a tu inbox.

 

¡Revísalo! Robot guiño

 

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Re: Contrate un servicio FTTH que área da soporte

 

Me solucionaron el problema ya vinieron los técnicos, era un problema de instalación y activación. El servicio esta súper nunca vi tan veloz el servicio es 1000 veces mejor que HFC espero que sigan expandiendo su cobertura.

 

Saludos.

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Re: Contrate un servicio FTTH que área da soporte

¡Hola, Stor!

 

Es un poco raro lo que te está pasando con el servicio, te envíe un mensaje a tu inbox.

 

¡Revísalo! Robot guiño

 

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Re: Contrate un servicio FTTH que área da soporte

 

Me solucionaron el problema ya vinieron los técnicos, era un problema de instalación y activación. El servicio esta súper nunca vi tan veloz el servicio es 1000 veces mejor que HFC espero que sigan expandiendo su cobertura.

 

Saludos.

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