Servicio 2 Play - Consumo de Internet

[Miguel65]

Buenas noches,
Tengo un servicio 2 Play (internet y telefonía). Al ingresar al portal de Mi Claro en la parte de consumos, solo puedo visualizar mis consumos de telefonía; sin embargo, para, la opción de consumo internet me sale lo siguiente:

 

¿Qué podría hacer para este caso?

[Jesus93 · Accepted solution]

Hola Miguel.

Que raro, manda un correo a atenciónalcliente@claro.com.pe manda tus datos personales (del titular) y la captura de pantalla, ellos lo resuelven altoque.

Espero que se solucione y no olvides: La gente positiva cambia el mundo, mientras que la negativa lo mantiene como está.

¡Saludotes! 

[Miguel65]

Gracias por la recomendación, estaré realizando lo indicado.