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24-07-2020
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¿Será necesario un cambio de módem/router?

Estoy migrando de un plan 3 Play de 30mb a un plan Teletrabajo de 80m. Tengo un router Arris grande con menos de un año de instalación, ¿soportará el nuevo plan? 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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jesusd23
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Re: Será necesario un Cambio de módem router ?

Hola amigo,

 

Yo pienso que sí, no creo que sea un problema si solo vas a cambiar de plan, de todas maneras al momento que realizas el cambio, un asesor especializado podrá brindarte la información.

 

Recuerda que para cambiar de plan debes llamar al 0 800 00 123.

 

Espero que te sirva la información, si es así dale solución y un like.


Saludos.

6 RESPUESTAS 6
jesusd23
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Re: Será necesario un Cambio de módem router ?

Hola amigo,

 

Yo pienso que sí, no creo que sea un problema si solo vas a cambiar de plan, de todas maneras al momento que realizas el cambio, un asesor especializado podrá brindarte la información.

 

Recuerda que para cambiar de plan debes llamar al 0 800 00 123.

 

Espero que te sirva la información, si es así dale solución y un like.


Saludos.

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Re: Será necesario un Cambio de módem router ?

Gracias por tu respuesta. Precisamente el asesor de claro sabía menos que yo del tema a pesar de que tenía acceso al modelo del equipo. Uno esperaría que supieran cuál es la capacidad máxima del mismo .

image.jpg

 

jesusd23
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Re: Será necesario un Cambio de módem router ?

Te harán visita técnica? si es así si te cambiaran el router, y si cambiaste el plan y no te dieron fecha de visita técnica y fue aprobada no es necesario cambiar el router

rcml1980
rcml1980
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17-10-2019
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Re: ¿Será necesario un Cambio de módem/router?

Buenas Tardes

 

Solamente le realizan el cambio de cable modem, cuando el area especializada evalua que el modelo del cliente no soportara las velocidades de teletrabajo o los planes normales o si el anterior presento fallas.

 

Pero si le realizan el cambio en buena hora, pues tendra un nuevo cable modem con dual banda, es decir dos frecuencias para el wifi y mejor eficiencia.

 

"Si le agrado la respuesta agradecería brindarme un Like, y de yapita puedes dar Solución Aceptada". Gracias.

 

Saludos.

 


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
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Re: Será necesario un Cambio de módem router ?

Estimado , gracias por su respuesta. 

Dígame, este equipo que comparto en la foto tiene la doble banda 2.4 y 5 ? 

saludos!

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Re: ¿Será necesario un Cambio de módem/router?

Finalmente Google tenia la solución. En el manual del router dice que acepta ambas bandas y que soporta hasta planes de 200 mb, por tanto no es necesario uno nuevo . 
Gracias a todos. 

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