MRACH
MRACH
MRACH
Principiante
Bienvenido
Tu respuesta fue aceptada
Respuesta - Bronce
Preguntas - Plata
Preguntas - Bronce
2
18-05-2020
0
0
Principiante

Señores de Claro buenas tardes, ¿cómo puedo comunicarme con ustedes?

¿Cómo cambio la contraseña y nombre de mi router y wifi?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Dieguin
Dieguin
Dieguin
Leyenda
1787
06-02-2019
1567
258
Leyenda

Re: Señores de Claro buenas tardes, ¿cómo puedo comunicarme con ustedes?

Hola, herman@.

 

Puedes hacer el cambio de clave y del nombre de tu router por el aplicativo Smart Home, aquí te dejo la lista de los routers compatibles:

 

WhatsApp Image 2021-08-02 at 12.06.17.jpeg

 

Así es como te aparecerá al momento de ingresar, podrás cambiar el nombre y la clave:

 

WhatsApp Image 2021-10-27 at 14.58.13.jpeg

Ahora, si no fuera tu router compatible, puedes comunicarte por el inbox del Facebook de Claro Perú para que puedan ayudarte, por ahí pueden atender todas tus consultas.

 

Dieguin

3 RESPUESTAS 3
MRACH
MRACH
MRACH
Principiante
Bienvenido
Tu respuesta fue aceptada
Respuesta - Bronce
Preguntas - Plata
Preguntas - Bronce
2
18-05-2020
0
0
Principiante

Re: SEÑORES DE CLARO BUENAS TARDES COMO PUEDO COMUNICARME CON USTEDES

He tenido problemas con mi servicio, no he tenido internet tenían que haber venido porque eso dijeron y nada paso un mes y encima me siguen facturando.

Dieguin
Dieguin
Dieguin
Leyenda
1787
06-02-2019
1567
258
Leyenda

Re: Señores de Claro buenas tardes, ¿cómo puedo comunicarme con ustedes?

Hola, herman@.

 

Puedes hacer el cambio de clave y del nombre de tu router por el aplicativo Smart Home, aquí te dejo la lista de los routers compatibles:

 

WhatsApp Image 2021-08-02 at 12.06.17.jpeg

 

Así es como te aparecerá al momento de ingresar, podrás cambiar el nombre y la clave:

 

WhatsApp Image 2021-10-27 at 14.58.13.jpeg

Ahora, si no fuera tu router compatible, puedes comunicarte por el inbox del Facebook de Claro Perú para que puedan ayudarte, por ahí pueden atender todas tus consultas.

 

Dieguin

Daviddj10
Daviddj10
Daviddj10
Profesional
11
21-12-2018
0
2
Profesional

Re: Señores de Claro buenas tardes, ¿cómo puedo comunicarme con ustedes?

Facil

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 3 Respuestas
  • hace 3 años
  • 1,217 Vistas
  • 0 Kudos
  • 3 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.