Sagemcom problemas ¿qué hacer?

[ChristF]

 Tenía un router Technicolor de 4 años empezó a fallar el wifi, me cambiaron por está basura de sagemcom al día no más empezó a fallar, no conectaba el WiFi.

Ayer llegó un técnico le cambio el software ahora conecta pero está lento y cuando te alejas un poco.

(Digamos que tienes 3 barras en el icono de WiFi) estás viendo YouTube todo bien se corta la señal...... Bueno sobre el alcance cuando estaba el técnico ayer le pregunte sobre eso y me dijo que los antiguos tenían mejor alcance. Ósea como es.posible.que los antiguos tengan más alcance que está basura.

También buscando en la comunidad leo a varios que tienen problemas, no sé porque claro da está basura de router.

Ahora me toca llamar de nuevo a que revisen, o mejor aún darle de baja. 

[Dieguin · Accepted solution]

Hola,

Antes que nada, te recomiendo revisar tu servicio desde el Smart Home, aquí podrás darle un reinicio desde el sistema por así decirlo, y con esto se tendría que solucionar.

Te dejo aquí los router disponibles:

De igual forma, en caso no se solucione (lo dudo), te recomiendo comunicarte con Claro, lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro Perú.

Un gusto ayudarte.

Saludos.