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Principiante
Preguntas - Bronce
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29-05-2020
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Principiante

¿Renovar un servicio 3 Play tiene un costo?

Quise hacer un cambio de plan 3Play para duplicar mi velocidad de internet.

 

Antes ya tenía el servicio por más de un año y al momento de pedir el cambio de servicio consulté por la renovación, pensando que iba a obtener algún beneficio o descuento temporal, pero solo me dieron la tarifa del nuevo plan.

 

El día que vienen los técnicos de Claro me dicen que el cambio de decos tiene un costo adicional y yo no estaba enterada.

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Re: ¿Renovar un servicio 3 Play tiene un costo?

Hola hermana.

 

Te explico, hacer un cambio o renovación de servicio no tiene un costo, solo es hacer un cambio, claro está que si vas a cambiar a un servicio mucho mayor, el pago incrementará.

 

Ahora, sobre los decos, por los puntos adicionales si hay un costo adicional.

 

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Re: ¿Renovar un servicio 3 Play tiene un costo?

Hola hermana.

 

Te explico, hacer un cambio o renovación de servicio no tiene un costo, solo es hacer un cambio, claro está que si vas a cambiar a un servicio mucho mayor, el pago incrementará.

 

Ahora, sobre los decos, por los puntos adicionales si hay un costo adicional.

 

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Re: ¿Renovar un servicio 3 Play tiene un costo?

Hola

 

Por lo general un cambio de plan implica un costó/beneficio, para el caso específico de 3play te brindan solo 1deco, si tienes más TV's te cobrarán por el Deco adicional según las tarifas mencionadas.

 

Saludos cordiales


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