Quise hacer un cambio de plan 3Play para duplicar mi velocidad de internet.
Antes ya tenía el servicio por más de un año y al momento de pedir el cambio de servicio consulté por la renovación, pensando que iba a obtener algún beneficio o descuento temporal, pero solo me dieron la tarifa del nuevo plan.
El día que vienen los técnicos de Claro me dicen que el cambio de decos tiene un costo adicional y yo no estaba enterada.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola hermana.
Te explico, hacer un cambio o renovación de servicio no tiene un costo, solo es hacer un cambio, claro está que si vas a cambiar a un servicio mucho mayor, el pago incrementará.
Ahora, sobre los decos, por los puntos adicionales si hay un costo adicional.
Dieguin
Hola
Por lo general un cambio de plan implica un costó/beneficio, para el caso específico de 3play te brindan solo 1deco, si tienes más TV's te cobrarán por el Deco adicional según las tarifas mencionadas.
Saludos cordiales