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Preguntas - Bronce
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15-09-2020
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Principiante

Reconexión de internet

Tenía 4 recibos sin pagar y cancelé 2, pero aún no me ponen mi plan de antes y el internet sigue súper lento, ¿qué haría en este caso? Llamo a Claro y siempre sale ocupado, necesito solución.

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Re: Recibo

¡Qué tal Akvg! 

 

Para poder regresar a tu plan regular es necesario pagar todos los recibos adeudos hasta que no figure deuda, eso lo puedes validar en Mi Claro app.

 

De ser el caso, en un máximo de 30 minutos deberán estar reponiendo tu servicio.

 

Y listo, esto sería la solución.

 

Saludos cordiales.

1 RESPUESTA 1
Anton10
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Re: Recibo

¡Qué tal Akvg! 

 

Para poder regresar a tu plan regular es necesario pagar todos los recibos adeudos hasta que no figure deuda, eso lo puedes validar en Mi Claro app.

 

De ser el caso, en un máximo de 30 minutos deberán estar reponiendo tu servicio.

 

Y listo, esto sería la solución.

 

Saludos cordiales.

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