¡Resuelto! Ir a solución.
Hola!!
Para que puedan revisar tu servicio comunícate con un asesor a través del ClaroBot.
También sugiero que verifiques el estado de tu servicio desde el Smart Home de Claro, ahí puedes validar si hay alguna falla en el servicio o algo similar.
Te dejo la lista de los routers compatibles:
Si el problema persiste, por el mismo ClaroBot puedes solicitar la visita de un técnico.
Saludos.
Hola!!
Para que puedan revisar tu servicio comunícate con un asesor a través del ClaroBot.
También sugiero que verifiques el estado de tu servicio desde el Smart Home de Claro, ahí puedes validar si hay alguna falla en el servicio o algo similar.
Te dejo la lista de los routers compatibles:
Si el problema persiste, por el mismo ClaroBot puedes solicitar la visita de un técnico.
Saludos.