Kazandra
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Preguntas - Bronce
Bienvenido
1
06-07-2020
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Principiante

Realicé mi cambio de plan pero aún no se comunican conmigo

Realicé mi cambio de plan pero aún no se comunican conmigo y necesito el internet para mis clases y estoy en exámenes. Por favor dónde me podría comunicar para que se active este nuevo plan. Gracias.

 

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Stormspirt
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Leyenda
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21-12-2018
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Leyenda

Re: Realicé mi cambio de plan pero aún no se comunican conmigo

Hola,


No debería ser un plazo mayor a 5 días útiles, si este tiempo a transcurrido, te recomiendo comunicarte con Claro.

 

Lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro Perú, aquí van a ver el estado de tu solicitud y orientarte con ello.

 

Un gusto poder ayudarte.

Saludos.

3 RESPUESTAS 3
Stormspirt
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Leyenda
1613
21-12-2018
667
353
Leyenda

Re: Realicé mi cambio de plan pero aún no se comunican conmigo

Hola,


No debería ser un plazo mayor a 5 días útiles, si este tiempo a transcurrido, te recomiendo comunicarte con Claro.

 

Lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro Perú, aquí van a ver el estado de tu solicitud y orientarte con ello.

 

Un gusto poder ayudarte.

Saludos.

Lisi
Lisi
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Principiante
Respuesta - Plata
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Respuesta - Bronce
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2
08-07-2020
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Principiante

Re: Realicé mi cambio de plan pero aún no se comunican conmigo

Hola, sí ya lo haz realizado entonces no es necesario que se comuniquen contigo, automáticamente se realizará el cambio en 24 horas. 

mel14
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Principiante
4
09-07-2020
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Principiante

Re: Realicé mi cambio de plan pero aún no se comunican conmigo

Hola, sí ya lo haz realizado  el cambio por la web MI CLARO entonces automáticamente se realizará el cambio en 24 horas. 

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