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DALMILLA
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07-08-2019
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Profesional

Quisiera saber si puedo suspender mi 2play por viaje

Hola amiguitos de comunidad, ayúndenme a saber si puedo suspender mi servicio por más de 2 meses.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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SFtasy9
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170
06-08-2019
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Re: Quisiera saber si puedo suspender mi 2play por viaje

¿Qué tal amiga @DALMILLA?

 

Te cuento que el plazo máximo de suspención es 62 días, pero hasta hace poco me enteré que ya estaban dando facilidad de poder suspender por más. 

 

La reconexión automática tiene costo de 30 soles apróx, te sugiero comunicarte al 0800 00123 o al (01) 6200123, te pueden dar una mayor info y pueden generar la suspención. 

 

Si tienes otras dudas, puedes escribirme Guiño

 

Hasta luego!!!!!!!!!!Corazón

 

cvNxJ1a.png

 

 

Espero que mi respuesta te haya ayudado, si es así puedes marcarla como solución y darle like Emoticono feliz

3 RESPUESTAS 3
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Stormspirt
Stormspirt
Stormspirt
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1240
21-12-2018
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Re: Quisiera saber si puedo suspender mi 2play por viaje

Hola no puede lo maximo son 62 días nortmado por osiptel, en todo caso puede darlo de baja y a su regreso contratar uno nuevo es lo mejor asi te evitas cobros por reconexion y tambien disfrutas de tu viaje sin tener que pensar en el retorno ni que se activara el servicio

 

Otra solucion es hacer un cambio de titularidad a una persona o amigo(a) que tengas

 

Saludos

HAGUZ
HAGUZ
HAGUZ
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07-10-2016
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Re: Quisiera saber si puedo suspender mi 2play por viaje

@DALMILLA ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario.

 

Te comento que en la comunidad ya existe una solución a tu consulta: comunidad.claro.com.pe/t5/Móvil/Cuánto-tiempo-puedo-suspender-mi-servicio-Cuánto-cobran-por-la

@Stormspirt 

 

La empresa operadora, de manera excepcional, te puede brindar más de dos meses para tu suspensión temporal, para eso, te recomiendo comunicarte con un asesor llamando al 123 o ingresando al siguiente enlace: bit.ly/FBClaroPeru

 

Si tienes más dudas nos comentas

 

No olvides dejarme tu like y marcar mi respuesta como solución Robot guiño

Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!
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SFtasy9
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06-08-2019
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Re: Quisiera saber si puedo suspender mi 2play por viaje

¿Qué tal amiga @DALMILLA?

 

Te cuento que el plazo máximo de suspención es 62 días, pero hasta hace poco me enteré que ya estaban dando facilidad de poder suspender por más. 

 

La reconexión automática tiene costo de 30 soles apróx, te sugiero comunicarte al 0800 00123 o al (01) 6200123, te pueden dar una mayor info y pueden generar la suspención. 

 

Si tienes otras dudas, puedes escribirme Guiño

 

Hasta luego!!!!!!!!!!Corazón

 

cvNxJ1a.png

 

 

Espero que mi respuesta te haya ayudado, si es así puedes marcarla como solución y darle like Emoticono feliz

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