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Hola,
Claro que sí, lo que tienes que hacer es solicitar un traslado interno, el precio de la solicitud es de S/55.00 y el plazo de atención es de 5 días hábiles.
Te aconsejo que te comuniques por el inbox del Facebook de Claro Perú, ellos puedes ayudarte.
Saludos.
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Hola amigo buenas tardes.
Si se puede. Te recomendaría colocar el modem en un lugar céntrico, colocarlo en un lugar elevado no tan cerca del suelo, lejos de artefactos eléctricos para evitar interferencias, trata de evitar paredes de concretos y objetos con metálicos porque debilita la señal.
Espero que te ayude mucho.
Saludos