Pam17
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24-04-2020
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Quisiera dar de baja o suspender mi servicio de Claro Hogar ¿cómo lo solicito?

Adquirí un servicio de internet claro, para mí negocio y  por motivos de la cuarentena no puedo abrir mi local y no puedo pagar por un servicio que no uso. Llame y me indica que solo aceptan si vas a comprar de lo contrario esperar y que voy a esperar que incremente la deuda y se llenen los bolsillos porque para cobrar son buenos. Ayúdenme por favor.

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27-12-2019
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Re: Quisiera Dar de baja o suspender mi servicio de claro hogar

Hola @Pam17 

 

Te recomiendo que te comuniques por el Facebook Claro Perú, ellos podrán ayudarte a solucionar tu inconveniente, ya sea una suspensión o ver la forma de que puedan ayudarte a derivar tu caso para la cancelación.

 

Es probable que demoren en contestar, pero si te atienden.

 

Un gusto poder ayudarte. 

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Re: Quisiera Dar de baja o suspender mi servicio de claro hogar

Hola @Pam17 

 

Te recomiendo que te comuniques por el Facebook Claro Perú, ellos podrán ayudarte a solucionar tu inconveniente, ya sea una suspensión o ver la forma de que puedan ayudarte a derivar tu caso para la cancelación.

 

Es probable que demoren en contestar, pero si te atienden.

 

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AlexJA
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27-04-2020
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Principiante

Re: Quisiera Dar de baja o suspender mi servicio de claro hogar

Muchos estamos con el mismo problema... hayque reunirnos y denunciarlos ...esto tambien es problema de primera necesidad ya que no podemos pagar por un servicio que no usamos!!!!

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