La señorita que me atendió me dice que solo puede hacerse el cambio de Nat 3 a Nat 2 si es que mi plan hogar es Gamer o 3 Play. Yo pago 225 soles mensuales en un plan 2 Play, soy Full Claro y salió una ley de red pública en donde no me deberían solicitar ningún requisito y simplemente hacer el cambio y no me aceptan, ¿alguien tiene alguna solución?
¡Resuelto! Ir a solución.
¡Oliiii, amiguita!
Mira, no te recomiendo llamar al 123, sería bueno que mejor te comuniques con un asesor a través del ClaroBot para que te puedan ayudar.
Tienes 2 opciones para cambiar de Nat, la primera es migrando a un plan gamer como ya te lo han indicado, ya que esos planes cuentan de por sí la con la Nat 2 predeterminada, la segunda sería que pagues el monto mensual por ese cambio o también que migres a un servicio corporativo. Si pagas algo de 225 soles, sobrado puedes adquirir un servicio similar en corporativo, comunícate para que te informen.
¡Espero que te puedan ayudar! ¡Abrazos!
¡Oliiii, amiguita!
Mira, no te recomiendo llamar al 123, sería bueno que mejor te comuniques con un asesor a través del ClaroBot para que te puedan ayudar.
Tienes 2 opciones para cambiar de Nat, la primera es migrando a un plan gamer como ya te lo han indicado, ya que esos planes cuentan de por sí la con la Nat 2 predeterminada, la segunda sería que pagues el monto mensual por ese cambio o también que migres a un servicio corporativo. Si pagas algo de 225 soles, sobrado puedes adquirir un servicio similar en corporativo, comunícate para que te informen.
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Gracias por tu respuesta.