JulioCas
JulioCas
JulioCas
Principiante
Preguntas - Bronce
Bienvenido
1
11-05-2021
0
0
Principiante

Quiero saber si mi módem es el adecuado

Hace poco contraté un plan Claro Gamer de 120mbps, pero sigo manteniendo el módem que tengo hace dos años, este es un Sagemcom Fast3686 V2.2, ¿es necesario que lo cambien para poder utilizar mejor el plan?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Klezita
Klezita
Klezita
Leyenda
1334
21-10-2016
803
585
Leyenda

Re: Quiero saber si mi modem es el adecuado

Hola,

 

Depende, si está funcionando sin problemas no sería necesario, pero si fuera lo contrario es probable que si necesites el cambio de módem, te aconsejo que pruebes.

 

Para poder cambiarlo, requerirás de una visita técnica, puedes comunicarte llamando al 123 para solicitarlo o a través del ClaroBot.

El cambio de módem no tiene costo por ser considerado parte del servicio postventa.

 

Saludos.

1 RESPUESTA 1
Klezita
Klezita
Klezita
Leyenda
1334
21-10-2016
803
585
Leyenda

Re: Quiero saber si mi modem es el adecuado

Hola,

 

Depende, si está funcionando sin problemas no sería necesario, pero si fuera lo contrario es probable que si necesites el cambio de módem, te aconsejo que pruebes.

 

Para poder cambiarlo, requerirás de una visita técnica, puedes comunicarte llamando al 123 para solicitarlo o a través del ClaroBot.

El cambio de módem no tiene costo por ser considerado parte del servicio postventa.

 

Saludos.

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 1 Respuestas
  • hace 3 años
  • 606 Vistas
  • 0 Kudos
  • 2 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.